El Gobierno de Río Negro avanza en el proceso de transformación digital de la administración pública a través de la implementación de herramientas tecnológicas diseñadas para simplificar los trámites y preservar la privacidad de los datos personales de los ciudadanos. La estrategia, impulsada por la gestión del gobernador Alberto Weretilneck, contempla el desarrollo de infraestructura tecnológica propia para la plataforma Soy Río Negro y el renovado asistente virtual Río Bot dos punto cero.
Una de las principales innovaciones es la Identidad Digital Rionegrina, un sistema que permite a los usuarios validar su identidad una sola vez mediante la integración directa con el Registro Nacional de las Personas (RENAPER), evitando intermediarios y costos de licenciamiento a terceros. Este esquema elimina la presentación reiterada de documentación física en los organismos estatales y otorga una trazabilidad auditable a cada expediente digital.
Por su parte, el servicio de atención por mensajería Río Bot dos punto cero incorpora protocolos estritos de ciberseguridad, entre los que destacan el cifrado de extremo a extremo, la anonimización de números telefónicos mediante códigos técnicos y la eliminación automática de los registros de conversación tras treinta días de inactividad. Las autoridades remarcaron que los datos gestionados no son cedidos comercialmente ni utilizados para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial, garantizando que el acceso a la información permanezca restringido exclusivamente al personal técnico autorizado.
