Cliente gana juicio a empresa de transporte por daños en sus muebles

Un hombre que contrató a una empresa de transporte para trasladar sus pertenencias desde Córdoba hasta San Antonio Oeste, ganó una demanda judicial por daños en sus muebles y electrodomésticos. El Juzgado de Paz de la localidad falló a su favor, condenando a la empresa a pagar una indemnización de 800.000 pesos más intereses.

Muebles y electrodomésticos dañados

El damnificado denunció que al recibir sus pertenencias, encontró varios objetos con daños significativos. Entre ellos, una heladera con abolladuras y golpes, una unidad de aire acondicionado en condiciones similares y una mesa de luz con puertas y manijas rotas. Para probar los daños, presentó ante el tribunal fotografías, un video, la guía de transporte y correos electrónicos intercambiados con la empresa.

La Ley de Defensa del Consumidor

La jueza de Paz suplente aplicó la Ley de Defensa del Consumidor, considerando que la empresa de transporte, Via Cargo, no pudo demostrar ninguna circunstancia que justificara la limitación de su responsabilidad. El tribunal destacó que, aunque el cliente había contratado un seguro, las condiciones impuestas por la empresa eran abusivas y no podían eximirla de la responsabilidad por los daños.

Si bien el cliente había reclamado un monto mayor, la jueza ajustó la cifra final de la indemnización a la suma de 800.000 pesos, más intereses, al considerar que el valor reclamado era excesivo y no se había acreditado un costo de reparación específico. El fallo sienta un precedente importante en la protección de los derechos de los consumidores en el servicio de transporte de carga.