El legislador Javier Acevedo, presidente del bloque CC ARI Cambiemos, presentó un proyecto de comunicación dirigido al Poder Ejecutivo Provincial para que adopte las medidas necesarias que permitan reforzar la fiscalización de las empresas de transporte aéreo y proveedores vinculados.
La iniciativa propone, además, avanzar en una articulación coordinada con los municipios y los organismos nacionales correspondientes, con el objetivo de garantizar una adecuada supervisión del servicio, mejorar los canales de atención y resolución de reclamos y asegurar la aplicación y difusión de sanciones ante incumplimientos detectados en el territorio provincial.
Este proyecto surge a partir de la necesidad de los usuarios del transporte aéreo, quienes se han visto perjudicados por incumplimientos de algunas aerolíneas en el país, que no garantizan un servicio de calidad acorde con las condiciones contratadas por los consumidores.
“El objetivo es fortalecer la protección de los derechos de los usuarios del transporte aéreo en toda la provincia, garantizando mecanismos eficaces de control y respuesta ante incumplimientos”, expresó Acevedo.
El proyecto destaca al servicio de transporte aéreo en Río Negro como una actividad estratégica para la provincia. “La conectividad aérea resulta clave por la extensión territorial, el desarrollo turístico y la necesidad de vinculación con el resto del país, especialmente a través de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires”, aseguró.
En este sentido, se resalta que localidades como San Carlos de Bariloche y Viedma dependen en gran medida del transporte aéreo para sostener su actividad turística, productiva y económica. Por ello, el cumplimiento de las condiciones de contratación adquiere especial relevancia.
En ese marco, la iniciativa plantea la necesidad de profundizar la intervención provincial, permitiendo mejorar la recepción y tramitación de reclamos, fortalecer los controles sobre eventuales incumplimientos y consolidar acciones preventivas orientadas a una mayor protección de los usuarios.
“Buscamos una intervención provincial coordinada y responsable, que permita mejorar la atención de los reclamos y fortalecer los controles”, concluyó el legislador.
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