El Gobierno de Río Negro, a través de la Gerencia de Defensa del Consumidor, formalizó una nueva imputación contra la empresa Flybondi luego de registrarse una serie de cancelaciones de vuelos en la ciudad de Bariloche durante este viernes 3 de abril. La medida se tomó tras constatar las irregularidades mediante operativos de fiscalización en la terminal aérea, donde se recolectaron los elementos necesarios para avanzar en un proceso administrativo bajo la normativa vigente de protección al usuario.
La intervención oficial incluyó el despliegue del cuerpo de inspectores provinciales y la instrucción directa a la OMIDUC de Bariloche para brindar asistencia presencial a los damnificados. Durante los procedimientos, se realizaron relevamientos de información y constataciones en el lugar para verificar el cumplimiento de los servicios programados. Esta acción busca no solo sancionar la falta de conectividad, sino también resguardar los derechos de los pasajeros que se vieron afectados en un contexto de alta demanda turística.
Desde la provincia recordaron que Flybondi ya acumula un historial de sanciones por comportamientos similares. En instancias anteriores, la empresa fue penalizada en cinco oportunidades debido a cancelaciones intempestivas, falta de información adecuada y situaciones calificadas como trato indigno hacia los clientes. Estos antecedentes derivaron en compensaciones económicas y devoluciones de pasajes que, en total, superaron un monto de 19.000.000 de pesos en favor de los usuarios rionegrinos.
Finalmente, las autoridades provinciales ratificaron que se mantendrá un seguimiento estricto sobre el caso para garantizar que la aerolínea cumpla con sus obligaciones contractuales. Además, adelantaron que se reforzarán los controles en todos los aeropuertos de la provincia para evitar que los pasajeros queden desamparados ante decisiones unilaterales de las empresas, asegurando que la fiscalización será rigurosa en cada etapa del proceso administrativo iniciado.
