Un artículo puede estar bien redactado y, aun así, sonar genérico. Las introducciones vacías, las recomendaciones obvias y los ejemplos intercambiables suelen producir ese efecto. Para una marca, aportar información propia permite que cada texto responda preguntas concretas y refleje la experiencia de quienes conocen el negocio.
Google destaca ese criterio en su guía para las funciones de búsqueda con IA: recomienda ofrecer una perspectiva propia, basada en experiencia o conocimiento especializado, y publicar información que aporte algo más que un resumen de lo disponible en otros sitios.
En esa dirección, MokaRank, herramienta para crear contenido con IA, trabaja en una propuesta de redacción asistida por IA apoyada en una wiki de conocimientos de cada marca. Esa base puede reunir fichas de productos, explicaciones de servicios, procesos, preguntas frecuentes y experiencias documentadas. El negocio aporta el material y la IA ayuda a organizarlo y redactarlo.
“Queremos que cada artículo tenga algo que esa empresa sabe por su experiencia. La marca aporta su conocimiento, sus ejemplos y su manera de trabajar; la IA ayuda a convertir todo eso en una explicación clara para sus clientes”, señala Alex Nemirovsky, cofundador de MokaRank.
La guía de Google también explica cómo utiliza RAG, o generación aumentada por recuperación, para fundamentar respuestas con información de páginas de su índice. MokaRank trabaja en aplicar esa lógica a la wiki de la marca: consultar información relevante del negocio para preparar borradores fundamentados.
Una fábrica de muebles, por ejemplo, puede aportar qué terminaciones utiliza, cómo recomienda cuidarlas y qué problemas encuentra durante las entregas. Esa información permite desarrollar una guía con criterios propios, recomendaciones concretas y explicaciones surgidas del trabajo cotidiano.
Para que esa base resulte útil, el material debe mantenerse actualizado y ser preciso. Antes de publicar, el equipo del negocio debe revisar medidas, condiciones comerciales y afirmaciones técnicas. Consultar fuentes propias ayuda a fundamentar la redacción, pero la revisión permite detectar errores o información que haya quedado desactualizada.
Otro eje es ordenar los enlaces internos. Una guía puede conectar con la ficha del producto que explica, con instrucciones de mantenimiento o con respuestas a consultas relacionadas. Google recomienda que los enlaces sean rastreables para descubrir otras páginas del sitio. Para el lector, esas conexiones facilitan encontrar información complementaria.
Las imágenes también pueden aportar conocimiento propio. Fotografías de productos, instalaciones, equipos o procesos muestran detalles del negocio que enriquecen la explicación. Google recomienda recursos visuales relevantes y de calidad. MokaRank también cuenta con un generador de imágenes, que puede complementar ese material con ilustraciones claramente identificadas cuando ayuden a explicar un concepto.
En la edición, conviene reemplazar afirmaciones vagas por datos comprobables, conservar el vocabulario de la marca y eliminar repeticiones. Una explicación sobre cómo se fabrica un producto o por qué se recomienda determinado material aporta una voz más reconocible que una sucesión de frases promocionales. Los títulos y subtítulos deben describir el contenido, y el texto alternativo de las imágenes debe explicar lo que muestran.
La planificación debe cuidar, además, la utilidad de cada publicación. Google considera una práctica de spam crear muchas páginas principalmente para manipular el posicionamiento y sin aportar valor. Cada nuevo artículo debería resolver una necesidad concreta, desarrollar información propia y enlazarse con otros contenidos cuando esa relación ayude al lector.
