Stocki es un sistema de gestión comercial integral y omnicanal pensado para conectar la operación física y digital de un negocio. Desde una misma plataforma permite administrar ventas, productos, precios, stock, depósitos, clientes, facturación electrónica y canales de ecommerce como Mercado Libre y Tienda Nube, además de integrar Mercado Pago para gestionar distintos cobros dentro de la operación.
Tener una tienda online ya no significa simplemente publicar productos y esperar ventas. Cada pedido genera tareas: verificar disponibilidad, registrar la operación, descontar stock, mantener actualizado el inventario, gestionar el cobro y emitir la factura correspondiente. Cuando el ecommerce funciona separado del sistema de gestión, esas tareas pueden terminar multiplicándose.
Una tienda online conectada con el stock real
Uno de los principales problemas del ecommerce aparece cuando el stock publicado no coincide con la mercadería disponible. Un producto puede venderse por internet mientras, al mismo tiempo, otro cliente lo compra en el local físico. Si ambas operaciones utilizan inventarios separados, el comercio puede terminar ofreciendo productos que ya no tiene.
Stocki permite conectar Mercado Libre y Tienda Nube con la gestión de stock. Cada integración puede trabajar con un depósito determinado y, según la configuración elegida, las órdenes pagadas pueden ingresar automáticamente como ventas y descontar las unidades correspondientes cuando el SKU coincide con el producto cargado en Stocki.
También puede sincronizarse nuevamente el stock hacia el canal online. Así, el ecommerce y el local dejan de funcionar como dos negocios independientes.
Precios sincronizados entre Stocki y la tienda online
La gestión online también implica mantener actualizados los precios. Stocki permite trabajar con listas de precios vinculadas a Mercado Libre o Tienda Nube. De esta manera, el comercio puede administrar precios desde su sistema de gestión y sincronizar los cambios con los canales conectados.
Esto resulta especialmente útil cuando existe un catálogo amplio o cuando los costos requieren ajustes frecuentes. En lugar de modificar producto por producto en diferentes plataformas, el negocio puede centralizar una parte importante de la administración.
Facturación electrónica vinculada con las ventas online
Otro proceso que puede integrarse es la facturación electrónica.
Una venta que llega desde Mercado Libre o Tiendanube puede configurarse para utilizar un punto de venta determinado y generar automáticamente su comprobante cuando la orden cumple las condiciones establecidas.
Esto permite reducir uno de los trabajos manuales más habituales del ecommerce: recibir una operación en la tienda y después cargar nuevamente toda la información dentro de otro sistema para facturar.
La lógica es sencilla:
pedido online → venta → stock → factura.
¿Cómo se integra Mercado Pago con Stocki?
Mercado Pago cumple una función diferente a Mercado Libre y Tiendanube dentro de Stocki. Las integraciones con Mercado Libre y Tienda Nube administran pedidos de ecommerce, productos, precios y stock.
Mercado Pago, en cambio, se utiliza principalmente para integrar los cobros con la gestión comercial. Stocki permite conectar una cuenta de Mercado Pago y asociarla a las cajas del negocio para trabajar con QR y terminales Point.
Por ejemplo, desde el Punto de Venta puede enviarse directamente el importe a una terminal Point o generar un QR con el monto exacto que debe pagar el cliente. Cuando Mercado Pago confirma la operación, Stocki registra la venta y puede continuar con el resto del circuito configurado.
Mercado Pago también puede registrar cobros externos
La integración no se limita únicamente a los cobros iniciados desde el Punto de Venta. Stocki también puede configurarse para registrar determinados cobros externos recibidos mediante Mercado Pago y convertirlos en ventas dentro del sistema.
Según la configuración, estos movimientos también pueden vincularse con la facturación automática. Esto permite que pagos recibidos fuera del circuito tradicional del mostrador no queden completamente separados de la gestión general del negocio.
Ecommerce y comercio físico: una gestión omnicanal
Ahí aparece uno de los principales diferenciales de una gestión omnicanal. El cliente puede encontrarse con una marca desde diferentes lugares:
- Mercado Libre;
- Tienda Nube;
- el local físico;
- distintos medios de pago.
Pero internamente el comercio necesita una única visión. Stocki busca conectar esas operaciones para que ventas, stock, precios y facturación compartan información.
Una venta realizada en el local puede modificar el inventario que después utiliza el ecommerce. Una orden online puede ingresar automáticamente al sistema. Y los cobros presenciales con Mercado Pago pueden quedar vinculados con el Punto de Venta y la caja.
Analizar las ventas online desde el mismo sistema
La centralización también permite analizar mejor la operación. El panel de Stocki reúne ventas provenientes de diferentes canales y permite analizar facturación, cantidad de operaciones, productos y origen de las ventas.
Así, el comerciante puede comparar el rendimiento del Punto de Venta, Mercado Libre, Tiendanube, Mercado Pago y otros canales desde una misma gestión. Esto permite pasar de mirar cada plataforma por separado a entender el negocio completo.
StockIA: consultar también el ecommerce con inteligencia artificial
Stocki incorpora además StockIA, su asistente de inteligencia artificial.
El usuario puede realizar preguntas sobre productos, stock, ventas, facturación e integraciones utilizando lenguaje natural. Por ejemplo, puede consultar información sobre pedidos de Mercado Libre, buscar productos sin stock o revisar datos de ventas sin tener que recorrer diferentes pantallas.
La inteligencia artificial se suma así como una capa adicional sobre la información centralizada del comercio.
Una tienda online necesita mucho más que una plataforma para vender
Abrir un ecommerce permite generar un nuevo canal comercial. Pero administrarlo correctamente implica resolver todo lo que sucede detrás de cada venta. Stock, precios, pedidos, cobros y facturación tienen que trabajar conectados.
Stocki integra Mercado Libre y Tienda Nube con la gestión comercial y combina esa operación con el Punto de Venta, Mercado Pago, depósitos y facturación electrónica.
Porque una verdadera gestión online no consiste solamente en vender por internet. Consiste en que el ecommerce forme parte del mismo negocio que el mostrador físico.
